JEAN-MARIE B.
Mes Statistiques
- 3 questions posées
- 0 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
un même SMS vers l'étranger facturé 6 fois ?
Bonjour. Ma facture du 5 juin comporte la facturation hors forfait de 6 x SMS vers un N° anglais, le 17 mai à 22:27... Je reconnais avoir passé un SMS en Angleterre, ce soir-là...Bonjour Jean-Marie, Je suis au regret de ne pas pouvoir répondre favorablement à votre demande. En effet, comme l'indique Michael, un SMS peut comporter un maximum de 160... -
Mise à jour de votre base de données ?
Bonjour. J'ai posé une question le 9/08 au sujet d'une erreur de facturation pour un SMS envoyé en Angleterre le 3/07. Une opératrice m'a répondu le 14/08 en utilisant une...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 38189 / 40000
- points
Bonjour, Les échanges privés via l'assistance mobile sont effectués aux coordonnées disponibles. Je vous invite à mettre à jour votre adresse mail dans votre profil... -
Pourquoi un SMS hors forfait envoyé le 3/07 a été facturé 5 fois ?
J'ai envoyé un SMS à plusieurs destinataires le 3/07 à 17:44. Deux des destinataires ont un mobile au Royaume Uni, et sont donc hors forfait. Mais, chaque destinataire anglais...Bonjour Jean-Marie, J'ai pu constater également sur votre facture détaillée, les SMS enregistrés à la même heure vers les deux mêmes destinataires et en cinq exemplaires...
