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Cecile M.

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  • Facturation abusive??

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    Bonjour, Je suis dans le même cas que la plupart des gens ayant souscrit à l'offre 40Go CDiscount. Pas de portabilité et réduction non appliquée sur ma première facture. Je ne...
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    Bénédicte H, Je viens de revérifier encore une fois mon espace selon vos indications et mon numéro apparaît. Merci de me donner un mail où vous le communiquer en MP. Pour...
  • Facturation abusive??

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    Rebonjour Bénédicte H., Merci de bien vouloir m'indiquer plus clairement comment accéder à l'endroit où je dois indiquer mon numéro. Je l'ai fait dans 2 espaces et il apparaît...
  • Facturation abusive??

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    Merci Bénédicte. Je viens d'entrer à nouveau mon numéro de mobile sur mon espace. Pouvez-vous me confirmer que vous y avez maintenant accès ? Concernant la facturation, je...
  • Facturation abusive??

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    Bonjour Bénédicte, Merci de votre réponse. Je viens de compléter mon profil avec mon numéro de ligne. Une précision qui n'apparaît pas sur ce fil : j'ai fait qqs...
  • Facturation abusive sur le 1er mois du forfait à 2€

    Lionel A.
    Lionel A.

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    Bonsoir J'ai le même soucis que beaucoup d'autre clients (tous ?). Je n'ai pas fait de portabilité et on me facture 14€ au lieu des 2 euros comme le stipule les CGV dès la...
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    Bonjour. Je suis dans le même cas et je refuse le prélèvement de 13.50€ que vous prévoyez d'effectuer sur mon compte. Je vous précise par ailleurs que je ne me contenterai pas...
  • Facturation abusive??

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    Allo ? Allo ? Il y a quelqu'un ?? Impossible de joindre le "service client", aucune réponse à ma question sur l'"assistance en ligne". Comme décrit plus haut (il y a 2 jours)...