Bonjour Bertrand,
Après analyse de votre contrat, je vous confirme que le code promtionnel est bien visible sur votre facture, dans la rubrique "Choix du forfait et des options".
La première facture est éditée au prorata du tarif de base du forfait, soit 16.99 euros.
La remise s'applique à partir de la seconde facture, de manière à ce que vous puissiez profiter pleinement de votre remise sur 12 mois complet, et non pas sur 1 mois proratisé plus 11 mois complet. Cela ne serait pas avantageux pour vous.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Passez une bonne soirée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile