Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai souscrit au forfait "Forfait Woot E - 10Go sans engagement" le 08/11/15. Suite à l'envoi des document par voie postale.. Vous m'informer par mail le 17/11/15 que les photocopies de ma carte d'identité semble illisible. Je vous l'ai donc retourner par mail le 17/11/15. Depuis je n'ai plus de nouvelle de votre part...
Pouvez-vous me dire ou en est la commande ?! Numéro : 423142129417
Merci par avance.
Cdt
Réponses
Bonjour,
Suite à votre première relance par mail concernant ma carte d'identité illisible.
Je vous l'ai envoyer le 17/11/2015.
Ce jour, j'ai reçu un nouveau mail, comme quoi ma carte d'identifier est illisible.
Veuillez la trouvez LISIBLE ci-joint au mail gednrj@e-i.com
Cordialement.
Bonjour SABRINA,
Nous avons répondu à votre question en messagerie privée.
Nous vous invitons à consulter votre boite mail.
Bonne fin de journée,
L’équipe Assistance Mobile
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.