Bonjour Laurent,
Votre offre n'a pas n'a pas changé. Vous bénéficiez actuellement d'une offre fid 2h 500Mo débit ajusté engagement 24 mois à 19.99 € avec une remise d'1 €. De ce fait, votre offre se monte bien à 18.99 €.
Concernant le réseau, il n'a pas changé. Vous êtes toujours sur le réseau Orange FULL.
Lorsque vous évoquez vos problèmes de connexion, cela siginifie que vous ne parvenez pas à vous connecter à internet ou que vous ne captez pas bien le réseau en général ?
Merci d'avance de votre retour.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile