Bonjour, Je suis nouveau client depuis ce jour. J'ai demandé une migration de ligne. J'ai reçu la carte SIM dans les temps. J'ai reçue 2 SMS m'indiquant que ma ligne serait activée le 23 novembre. Il m'a été indiqué d'insérer la carte SIM NRJ Mobile lorsque la carte SIM de mon ancien opérateur serait désactivé sans autre démarche de ma part. La carte SIM de mon ancien opérateur est désactivée depuis 15h le 23 novembre, à ce jour la ligne n'est toujours pas migrée. Pouvez-vous m'apporter une solution? Cela est urgent.
Je vous informe que votre ligne s'est activée le 23 Novembre dernier et cette dernière est bien fonctionnelle. Je constate qu'il y a des consommations depuis cette date.
Bonjour
J'ai effectué une modification de mon RIB. Sauf que lors de la modification j'ai coché la case de changement de payeur alors que je ne le devrais pas vu que je suis...
Sim non recu, j'ai reçu un mail comme quoi elle avait été activée. Si je n'ai pas de réponse d'aide je ferais opposition sur mon compte bancaire, car après avoir appeler le...
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