Bonjour Isabelle,
Si vous utilisez un mobile qui permet l'accès à internet alors que votre offre ne comprend pas d'internet, la facturation se fera en au dela du forfait.
Afin de bloquer l'usage d'internet depuis votre mobile je vous invite à procéder comme suit : dans le menu paramètre puis "Plus"/ réseaux mobiles / connexions des données et sélectionnez "désactiver" pour l'une des deux cartes SIM.
Votre mobile ne pourra alors plus se connecter à internet.
Les connexions via le WIFI restent disponibles.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.