Bonjour Sandrina,
je vous confirme que nous avons bien reçu toutes vos pièces justificatives.
Cependant, nous n'avons pas eu de retour concernant la signature électronique de votre contrat : je viens donc de vous renvoyer un e-mail sur l'adresse fournie lors de la souscription pour que vous puissiez signer votre contrat électroniquement.
Une fois cette étape effectuée, nous procéderons à l'envoi de votre carte SIM.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Bonne journée,
Thierry, Conseiller Assistance Mobile