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Question en attente de réponse
Bonjour,
Pour la deuxieme fois en 15 jours je ne recois pas les sms de mes contacts virgin mobile.
Pourriez vous m'aider .
Isabelle
Réponses
Bonjour Isabelle,
Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile?
Cela nous permettra de découvrir l'origine du dysfonctionnement.
Je vous invite également à mettre à jour votre profil afin d'y renseigner le numéro de la ligne concernée.
Toutefois, afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre à mon message privé.
Merci pour votre compréhension. Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
Oui , j'ai changé la SIM de téléphone , cela n'a rien resolu . par contre le problème c'est réglé tout seul . Dans l’après midi de dimanche .
cordialement
isabelle
Bonjour Isabelle,
Je suis ravie d'apprendre que tout fonctionne à nouveau.
Si cela devait se reproduire, n'hésitez pas à revenir vers moi via l'Assistance Mobile.
Merci pour votre compréhension.
Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
Bonsoir,
Exactement le même soucis.Je suis chez Free et ne reçoit aucun message des mobile Virgin mobile.
Bonjour Harold,
Je vous invite donc à vous rapprocher de l'opérateur Free.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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