Question en attente de réponse
Je souhaite changer les informations du detenteur de contrat avant d'envoyer les pièces justificatives comment faire ?
Bonjour,
Ayant laissé le soin à mon fils de souscrire son abonnement, il à donné ses informations pour le contrat, or je devrais être le détenteur du contrat. Ayant appélé plusieurs fois vos services je tombe sur un répondeur m'indiquant de me rendre sur mon espace internet.
Je souhaite remedier à ce problème avant d'envoyer les pièces justificatives, comment faire ?
Merci de votre patience,
Jerome
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
Bonsoir Jerome,
Afin de vous aider, je vous invite à me communiquer le numéro de la commande.
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne soirée.
Cordialement,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
Bonjour Jerome,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Votre application est injoignable en 4G ou en 5G
Mon téléphone est paramétré correctement pour avoir toutes les fonctionnalités. Tout est coché sur votre listing de sécurité. Mes appels reçus sont toujours en inconnu... -
L'option présentation de numéro est active mais toujours les numéros masqués.
L'option présentation de numéro d'appele est active mais toujours les numéros masqués." vient d'être publiée sur l'Assistance Mobile : -
L'option présentation de numéro d'appele est active mais toujours les numéros masqués.
L'option présentation de numéro d'appele est active mais toujours les numéros masqués."
-
