Bonjour Redouane,
Je suis navrée, mais compte tenu de l'affluence que nous rencontrons sur l'Assistance Mobile ces dernières semaines, notre délais de prise en charge est quelque peut rallongé.
Je constate que vous avez au final, pu vous connecter à internet et qu'il est possible de vous apporter une assistance technique en vue d'une meilleure qualité de réseau.
Une demande de transfert de numéro étant programmée vers un autre opérateur au 12/12/2015, je considère que votre demande n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir vers moi!
Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile