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Question en attente de réponse
Bonjour
Je viens de voir que ma deuxième facture sera de 16,98€ alors que je bénéficie de l'offre 10go 10€ pourriez vous faire la correction svp? Merci infiniment
Réponses
Bonjour MOHAMED,
Je vous confirme que le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois, a bien été appliqué : la remise sera visible sur votre prochaine facture.
Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...
Bonne journée,
Thierry, Conseiller Assistance Mobile
Merci pour la reponse, mais sur l appli nrj mobile il est bien indiqueque ma facture sera de 16,98€.Est ce que l appli n est pas jour niveau facturation?
MOHAMED,
Le montant indiqué sur l'application NRJ MOBILE est une estimation du montant de votre facture, hors code promo.
Je tiens donc à vous rassurer en vous confirmant que votre prochaine facture intègrera la remise de 6.98€.
Bonne journée,
Thierry, Conseiller Assistance Mobile
Merci beaucoup pour vos réponses claires et rapides!!
Bon courage
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