Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour .. possédant un Iphone 5C comme doit je faire comme manip. ou bien télécharger ... pour avoir le WIFI sur mon tel svp, je vous remercie ..
Réponses
D'après google : allez sur l'icône Réglages, sélectionnez la ligne "Wifi" et sélectionnez le nom de votre réseau wifi (vérifiez au-dessus de la ligne de votre réseau wifi que le bouton du wifi est bien coché). Si vous n'avez jamais été connecté à votre réseau wifi sur votre mobile, il va vous demander les identifiants de ce dernier (identifiant et mot de passe). Ces identifiants se trouvent sur votre box. Entrez-les et du coup vous serez connecté sur votre wifi dès que vous serez chez vous.
Bonjour Christophe,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Christophe,
Merci pour ce retour.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne soirée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Mélanie ...j' ai de nouveau un soucis avec le wifi sur mon tel. c est derniers jours ça marchait bien en me basculant sur le reseau NEUF... mais là des que j' eteins mon tel ou autres plus aucun service wifi qui s' affiche a part les SFR public .. si vous avez une solution, je vous remercie ..
Christ.
Bonjour Christophe,
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Christophe,
L'essentiel est que cela fonctionne. Si l'anomalie devait se reproduire, je vous invite à revenir en privé en me communiquant de suite un numéro autre que le vôtre où vous joindre ainsi que vos disponibilités.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
CHRISTOPHE a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
Axelle a répondu
CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.