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Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis le changement de carte SIM pour une carte NRJ Mobile, il m'est impossible de couper le wifi : lorsque je passe en mode avion, il se rallume. Si j'appuie sur le raccourci de la barre de notification ou en passant par les paramètres, il se coupe quelques secondes puis se rallume. Du coup, j'accroche des reseaux wifi inconnus et ma batterie se vide bien plus vite qu'avant. Le problème se passe sur un Galaxy S6.
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement,
Julien
Réponses
Bonjour,
Sur un Samsung Galaxy, en allant dans les paramètre avancés (appui long sur le bouton wi-fi puis appui sur le bouton en bas à gauche du téléphone ) il y a la possibilité de desactiver la connexion auto au wi-fi "compteur wi-fi" et également "wi-fi" activé en mode veille" vous pouvez choisir : jamais
Bonjour,
Merci pour le retour. Il y a en effet un mieux car j'ai bien trouvé l'option "wifi activé en mode veille" : le wifi se desactive desormais losque le téléphone est verrouillé. Par contre je n'ai pas trouvé l'option "connexion auto" du coup le wifi reste allumé dès que j'utilise mon téléphone... Auriez vous une autre idée ?
Merci d'avance.
Bonjour,
Vous avez toujours la possibilité de désactiver complétement le wi-fi et de le réactiver que quand vous le souhaitez en allant dans : "applis" puis "Paramètres" et sous connexions, choisissez "Wi-Fi", là vous pouvez désactivez le wi-fi.
Cordialement
Bonjour,
Le problème que je rencontre est justement que je ne peux pas desactiver le wifi par ce moyen : dans ce menu Wifi, si je desactive le bouton "activer le wifi", le wifi s'arrête mais redémarre "tout seul" après 2 secondes...
Bonjour Julien,
Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Julien,
J'ai tenté de vous joindre aujourd'hui sans résultat. Je retenterai demain.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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