Bonjour Sandra,
Je constate d'après votre suivi consommation que vous avez retrouvé l'usage de votre ligne dans l'après-midi du 09/12. En raison de la gêne occasionnée, je viens d'appliquer un geste commercial dont le montant vous a été communiqué par SMS. N'hésitez pas à revenir vers nous si l'anomalie se reproduit.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile