Bonjour Shiryu,
Les informations communiquées par Stéphane sont exactes. Avez-vous suivi la procédure? Ou au contraire, l'incident est-il toujours d'actualité?
Si tel est le cas, je vous invite à renseigner dans votre mobile votre numéro de ligne concernée.
Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile