Bonjour Paul,
Après analyse de votre souscription, vous avez signé électroniquement votre contrat en date du 16/11/2015.
Vous avez réceptionné votre carte SIM le 25/11/2015 et votre ligne s'est activée le 27/11/2015.
Vous avez contacté notre Service Client pour modifier la date de prélèvement en date du 07/12/2015, qui vous a demandé de vous rapprocher de l'Assistance Mobile.
Vous avez bénéficié d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre carte SIM soit jusqu'au 10/12/2015.
Vous avez la possibilité de faire bénéficier de ce forfait à une personne de votre entourage en faisant un changement de titulaire payeur, si vous souhaitez le mettre en place je vous invite à revenir vers moi.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile