Bonjour Fanny,
Après analyse de votre dossier je constate que la commande de carte Sim a bien été prise en compte.
Le délai de récéption ne devrait pas excéder 7 jours au maximum.
N'oubliez pas de procéder à l'activation de celle-ci dès réception.
Bonne fin de semaine !
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile