Bonjour Yves,
Je vous informe que les mobiles acquis en renouvellement auprès de nos services (ce qui est votre cas) sont vendus déjà désimlockés et ce depuis 2011. Toutefois, par mesure de sécurité, je vous invite à y insérer la carte SIM de votre petit fils s'il vous plaît. Si vous ne rencontrez aucun message d'erreur, c'est qu'il est bien désimlocké. Si vous en rencontrez un, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion en me l'indiquant de manière précise afin que je puisse poursuivre le traitement de votre demande d'il vous plaît.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile