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Question en attente de réponse
Bonjour un mois que j'ai passé commande avec réception et fonctionnement nominal de ma sim cependant tjs pas de confirmation de portabilité en attendant je paie 2 !!! Forfaits !!!
Merci de faire le nécessaire pour cette portabilité ligne 07XX XX XX 01 !!!
Sinon adichawt nrj mobile !!!
Réponses
Bonjour Damien L,
Après consultation de votre dossier et de votre commande initiale, aucune portabilité n'a été demandée lors de la souscription sur notre site web. A ce jour le portabilité de votre ancien numéro est impossible.
Cordialement,
Ludovic, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour je souhaite donc résilier ma ligne nrj mobile svp !
Cordialement.
Bonjour Damien,
Suite à notre appel, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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