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Question en attente de réponse
Numéro de commande: 42xxxxxx
Numéro de contrat: C15xxxxxxx
Numéro de compte client: A42xxxxxxxx
Réponses
Bonjour Sophie,
Regardez si vous pouvez le faire depuis votre espace client :
Dans "Forfait et options" puis "gérer votre forfait" puis à coté de "changer de forfait" vous avez "estimez les frais de résiliation" vous cliquez dessus et puis vous cliquer sur "résilier"
Bonjour Sophie,
Votre ligne est active depuis le 15/12/2015 suite à la portabilité de votre numéro.
Pour quelle raison souhaitez- vous rétracter la commande ?
Merci de votre retour.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Sophie,
Je n'ai pas eu de retour de votre part.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si votre demande est toujours d'actualité.
Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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