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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je tente depuis plusieurs jour de paramétrer mon nouveau téléphone car je ne peux ni envoyer/recevoir de mms ni accéder à internet (hors wifi). Mon téléphone n'est pas répertorié dans la liste des modèle disponibles, j'ai donc fait la manip à plusieurs reprises (nrjmms, nrjweb), également #06# pour obtenir le coe IMEI etc etc... rien ne fonctionne. Pouvez-vous m'aider svp!?
Réponses
Bonjour,
Pour le code IMEI c'est : *#06# (étoile avant le 1er dieze)
Vous l'avez déjà paramétré comme l'indique la FAQ pour les mobiles sous Android ?
Taper dans la barre de recherche " [Android] Paramétrage Web et MMS " pour trouver la FAQ concerné.
Bonjour,
J'ai paramétré à plusieurs reprises comme indiqué dans la FAQ et cela ne fonctionne pas.
J'ai tenté avec le code IMEI également, sans succès.
D'où ma demande urgente...
Bonjour Mélanie,
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Mélanie,
Merci pour ce retour.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance mobile si besoin.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour
J'ai moi aussi bien galéré pour pouvoir sur mon Doogee X5 envoyer et recevoir des MMS. J'ai enfin trouvé la solution. Après avoir créé les APN comme le suggère les opérateurs en passant par PARAMETRES puis PLUS puis RESEAUX MOBILES puis NOMS DES POINTS D'ACCES puis il faut sauver et redémarrer le téléphone. Ensuite il faut ouvrir l'appli SMS et dans les trois points en haut à droite ouvrir PARAMETRES puis PARAMETRES GENERAUX et ensuite sélectionner tout en bas de la page l'option ACIVER WAP PUSH. Depuis tout fonctionne pour moi et j'espère que pour vous aussi.
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