Bonjour Marie-Anne,
Je peux vous mettre en relation avec l'Assistance Technique pour qu'un technicien puisse assurer la prise en charge de votre mobile déféctueux.
De ce fait, je vous invite à continuer notre conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une excellente journée
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile