Bonjour Lauriane,
Votre forfait se renouvelle en réalité le 02 de chaque mois. Je vous confirme que vous avez épuisé vos 3 Go depuis le 13/12. Vous pouvez si vous le souhaitez lever la limitation de débit moyennant une facturation de 10 €, ou bien patienter jusqu'au 02/01 que votre forfait soit remis à zéro.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile