Bonjour Laetitia,
Ce message d'erreur laisse à penser qu'il est nécessaire de désimlocker votre mobile.
Aussi, celui-ci ne provenant pas de nos services, nous ne pourrons malheureusement pas vous accompagner dans le désimlockage. Je vous invite donc à contacter l'opérateur ou le revendeur, l'ayant fournit, qui est dans l'obligation de procéder au désimlockage de celui-ci.
Merci de votre compréhension,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile