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Question en attente de réponse
Bonjour,
mon téléphone (Nokia Lumia 635) est déjà parti 2 fois en SAV et les problèmes persistent. Bugs, redémarrages, tactile qui fait n'importe quoi...
Qu'est ce qu'il reste à faire ?
Merci
Réponses
Bonjour Laure,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Laure,
Il ne s'agit pas d'une ligne provenant de nos services. Je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur concerné.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Bonsoir Laure,
J'ai tenté de vous joindre sur le numéro de téléphone transmis. J'ai laissé un message sur votre répondeur.
N'hésitez pas à me dire à quel moment vous êtes disponible.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour,
Je suis désolée, lorsque j’ai décroché c’était déjà trop tard, excusez moi. Je suis toujours disponible ce soir.
Bonsoir Laure,
Votre demande a bien été prise en compte par notre équipe technique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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