Bonjour Elodie,
Je vous rassure et confirme que nous sommes bien en possession de l'ensemble de vos pièces justificatives conformes. Auchan Télécom se joint à moi pour vous présenter ses excuses pour la mauvaise information qui vous a été transmise.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile