Bonjour Christel,
Je constate que vous êtes actuellement facturée pour des achats multimédia. Il est possible de vous assister pour désactiver ces services. Je souhaite pour cela vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre Assistance Technique.
De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.
Je vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile