Bonjour Jennifer, si vous souhaitez modifier les coordonnées bancaires via votre Espace Client il faut vous rendre dans la rubrique "vos informations personnelles" puis "coordonnées bancaires" et saisir le nouvel IBAN puis cliquer sur "valider", un message de confirmation indiquant la date de prise en compte du nouvel IBAN apparaît. Il n'y a pas de document à envoyer.
Si vous souhaitez changer le titulaire et le payeur de la ligne je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un email vous a été envoyé.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile