Bonjour Joaquim,
Vous n'avez plus de réseau sur votre carte SIM actuelle car c'est la nouvelle carte SIM associée à l'offre Appels SMS MMS illimités sans engagement à 8.99€ qui est active depuis le 15/06 dans l'après-midi.
Si vous avez réceptionné la carte SIM, je vous invite à l'insérer dans votre mobile.
Si vous n'avez pas reçu la carte SIM, je vous invite à répondre au mail envoyé sur votre adresse.
Merci d'avance de votre retour.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom