Bonjour Elisabeth,
Je vois en effet sur votre dossier une intervention de notre Service Technique. Il est indiqué que votre blocage est dû à un identifiant ou un mot de passe incorrect. C'est pourquoi notre technicien vous a invité à récupérer ces informations auprès de votre fournisseur mail. Avez-vous pu les joindre et obtenir ces informations?
Bonne journée,
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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