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Question en attente de réponse
bonjour, aujourd'hui cela fait 2ans que je n'ai pas changer de téléphone, hors je n'ai pas l'offre nouveau client pourquoi???
Réponses
Bonjour Coralie,
Vous souhaitez bénéficier des tarifs nouveaux clients pour renouveler votre mobile.
Vous avez souscrit votre contrat le 27/01/2014.
Depuis le 10/09/2015, vous bénéficiez d'une remise fidélisation de 15% sur votre forfait mensuel. En contre partie, vous vous êtes réengagée jusqu'au 29/09/2017.
Cependant, n'hésitez pas à revenir vers moi pour des propositions de tarifs sur certains mobiles de votre choix.
Je vous souhaite une excellente journée.
Sabrina, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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bonjour Sabrina,
pouvez vous me contacter demain dans la matiné avant 13h
afin de me proposer une offre sur l'IPhone 5S qui est actuellement a 385€ avec mes points
cordialement coralie f
Bonjour Coralie,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée
Sabrina, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile " pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Coralie,
Suite à nos conversations en message privé, Je vous confirme la possibilité de bénéficier d'un tarif préférentiel pour le renouvellement de votre mobile. Une proposition commerciale vous a été communiquée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Sabrina, Conseillère Assistance Mobile
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