Bonjour Nathalie,
Je vous rassure, le nécessaire a été fait concernant votre souscription. Votre ligne NRJ Mobile sera activée le 30 Janvier 2016. La ligne chez votre opérateur actuel sera résiliée le même jour. l'activation se fera automatiquement. Une fois que votre carte SIM actuelle désactivée, je vous inviterai à inserer celle que nous vous avons fournie.
N'hésitez pas à poser toutes vos questions via notre Assistance Mobile. Nous sommes les seuls habilités, avec toute la communauté des utilisateurs à vous répondre. Nous prendrons en charge avec plaisir l'ensemble de vos interrogations ou vos besoins via ce type de fil de discussion.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.