Bonjour Stéphane,
Je constate sur votre dossier qu'un service après-vente a été mis en place par notre Service Technique le 28 janvier 2016. Vous recevrez à votre domicile d'ici 48h à 72h une boite préaffranchie destinée à envoyer votre iPhone 5c en réparation.
N'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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