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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai, il y a trois semaines, posté afin de savoir comment se passait le renouvellement de forfait avec une offre mobile nouveau client. L'on m'a signalé que ces prix ne seraient affichés qu'à partir du 03/02, soit la fin de mon abonnement, mais cela n'apparait toujours pas.
Celui qui m'intéresse est le sony xperia m4.
Merci de votre réponse future
Réponses
Bonjour Baptiste,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Très bien. Merci beaucoup. J'attends votre mail.
Bonjour Baptiste,
Je vous ai envoyé le mail hier à 16h14. L'avez-vous reçu ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Benedicte,
Je n'ai rien reçu malheureusement, que ce soit dans la boite de réception, les courriers indésirables ou les spams.
Je vous invite à me le renvoyer sur mon adresse personnelle, celle-ci étant celle de ma mère, il se peut qu'elle ait bloqué certains messages : bernet.baptiste@gmail.com
Merci
Bonjour Baptiste,
Si vous désirez recevoir nos mails sur votre boîte personnelle, je vous invite à modifier l'adresse mail sur votre profil s'il vous plaît.
Une fois le changement effectué, je vous invite à me l'indiquer afin que je puisse vous renvoyer le message privé s'il vous plaît.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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C'est bon. Je n'attends que votre mail.
Bonjour Baptiste,
Je vous informe que je viens de vous renvoyer le message privé sur votre adresse mail personnelle. Je vous invite à en prendre connaissance s'il vous plaît.
Je vous souhaite un excellent après-midi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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