Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
bonjour
je vous savoir si il y a un autre moyen de paiement autre que la carte bancaire et le cheque et le prelevement est ce que je peut faire un mandat compte pour payer ma facture merci
Réponses
Bonjour Annaelle,
Votre demande d'information pour le règlement de votre facture est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite un bon week-end.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Oui je bien
Suite a votre reponse concernant ma facture de telephone je cherche comment la payer le mandat cash va me couter cher par rapport au frais et puis le temps que ma ligne se remette je veut payer par carte bancaire mais obliger dattendre le 29 fevrier je peut pas faire autrement
Bonjour Annaelle,
Je vous remercie pour votre retour.
Vous m'indiquez que votre carte bancaire ne vous permet pas de régler votre facture. Sachez que le paiement par carte bancaire n'est pas nominatif. Vous pouvez vous rapprocher d'une personne de votre entourage pour lui emprunter sa carte bancaire et vous arrangez auprès d'elle pour la rembourser.
Une fois le paiement effectué, votre ligne est remise en service sous un délai de 2h et je vous invite à éteindre et à rallumer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.