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Question en attente de réponse
ma dernière facture fait apparaitre un supplément sur deux numéros dont un appartient à ma petite fille qui n'est pas partie à l'étranger
Réponses
deux appels vers idn avec surtaxe?
Bonjour Marius,
Je constate sur votre ligne des usages le 13/01/2016 et 26/12/2015 vers l'Indonésie sur des numéros de mobile.
Les usages vers l'étranger ne font pas partie de votre forfait, ils sont donc facturés en dépassement.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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