A répondu à « En 2019 j'ai été un client chez vous je veux bien accéder à mes factures svp »
A répondu à « pourquoi j 'ai payé 7,99 au lieu de 4,90 ? »
A répondu à « niveau de controle parental ado »
A répondu à « Facture et frais »
A répondu à « Réduction minorée de ma promotion MKG de -10€ sur 12 mois »
A répondu à « forfait, option »
A répondu à « Besoin qu'on me contacte »
A répondu à « Rib annulation »
A répondu à « modification non titulaire ligne mobile »
A répondu à « Je suis à l'étranger, je n'arrive pas à acceder au réseau internet, pourquoi ? »
A répondu à « Pourquoi les montants des prélèvements ne correspondent pas aux montants factures »
A répondu à « Je suis à l'étranger, je n'arrive pas à acceder au réseau internet, pourquoi ? »
A répondu à « Je suis à l'étranger, je n'arrive pas à acceder au réseau internet, pourquoi ? »
A été sélectionné comme meilleur répondant sur « SMS bloqué chez NRJ »
A été sélectionné comme meilleur répondant sur « Ne pas recevoir le SMS du code de vérification »
A répondu à « être certain que le mobile soit bloqué »
A répondu à « fraude via telephone »
A répondu à « bonjour, ma carte sim est grillée (test effectué en inversant les cartes sur deux téléphones) comment en avoir une autre »
A répondu à « Montant des factures erronées »
A répondu à « bonjour, j'aimerais obtenir ma facture, mais comment faire ? Je n'ai pas la rubrique mes factures. »
A été sélectionné comme meilleur répondant sur « accès refusé facture »
A été sélectionné comme meilleur répondant sur « accès refusé facture »
A répondu à « Impossible de visualiser mes factures à quoi correspond les 27:99 euro »
A répondu à « bonjour Je voudrais savoir à quoi correspondent les achats multimédia hors forfait ? Merci de me renseigner »
A répondu à « Activer la data pour l'international »
A répondu à « Ne pas recevoir le SMS du code de vérification »
A été sélectionné comme meilleur répondant sur « Bonjour, pouvez vous activer l'option à l'international pour passer des appels vers les Dom svp ? »
A répondu à « quelle option ? »
A répondu à « Activer ligne internet international. »
A répondu à « Appels depuis vers Suisse factures »