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Question en attente de réponse
Bonjour,depuis 2 jours je n'ai plus de réseau chez moi (07570).J'ai un forfait Forfait Woot E - 10Go sur le réseau Bouygues !!!
Réponses
Bonjour Samuel,
L'anomalie est-elle toujours d'actualité?
Si tel est le cas, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.
Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Toujours pas de réseau.
J'ai répondu au mail.
Bonjour,
Le réseau est revenu !
Que c'est t'il passé ?
Bonjour Samuel,
Je prends bonne note de la résolution de l'anomalie. Cela est dû à un incident réseau.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
J'ai de nouveau plus de réseau !! Que se passe t'il ?
Merci de corriger rapidement le problème !!!
Bonjour Samuel,
Je constate à nouveau des usages sur votre ligne ce jour. L'anomalie semble donc résolue.
N'hésitez pas à revenir vers nous si cela se reproduit.
Je vous souhaite une agréable soirée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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