Bonjour Stephane,
Après analyse de la ligne, je constate que nous n'avons pas réceptionné la pièce d'identité du nouveau titulaire et payeur.
De ce fait, le changement de titulaire et de payeur ne peut être validé.
Nous vous invitons à renvoyer la pièce d'identité du nouveau titulaire et payeur afin que le changement soit validé.
Vous pouvez l'envoyer à l'adresse suivante :
NRJ Mobile Service Client
53098 LAVAL Cedex 9
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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