Bonjour Floriane,
Votre demande est prise en charge.
A la vue des informations que vous me communiquez, il est possible que votre carte sim ne parvienne plus à se synchroniser afin de rester connecter au réseau français. Rassurez-vous il est possible de procéder à une manipulation afin de résoudre cet incident.
Pour ce faire, je vous propose de poursuivre notre échange en privé par le biais de votre adresse mail.
Bon week-end et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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