Bonjour Jérôme,
Je constate que vous avez activé l'option internationale (blocage web) le 27/02/2016. Celle-ci s'active dans un délai de 2 à 24 heures. Avez-vous éteint et allumé votre mobile depuis cette date ?
Si l'anomalie perdure, je vous invite à nous contacter depuis l'Allemagne avec un autre poste (fixe ou mobile) pour résoudre l'incident de réseau. Le numéro du Service Client à composer est le 0033 969 360 200.
Bonne fin de journée,
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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