Bonjour Nathalie,
Je vous invite à vérifier les paramétrages web de votre mobile manuellement en cliquant sur le lien ci-dessous :
http://www.assistance-mobile.com/questions/747659-parametrer-internet-samsung-galaxy-s4
Rassurez-vous, j'ai bien vu que vous utilisiez un Archos 55 Helium Plus mais les paramétrages web du Samsung Galaxy S4 sont identiques aux vôtres.
Votre mobile est il positionné en mode avion (mode hors-ligne)?
A bientôt sur l'Assistance Mobile
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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