Bonjour Marina,
J'ai mis à jour votre carte SIM. Je vous invite à redémarrer votre mobile dans un délai de 2 heures. Je constate que l'émission d'appel fonctionne d'après vos consommations depuis le 7 Février 2016.
Si vous ne constatez pas d'amélioration concernant la réception d'appel, je vous conseille de tester votre carte SIM dans un autre téléphone afin de déterminer s'il s'agit d'une anomalie liée au téléphone ou au réseau.
N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie est identique dans un autre mobile.
Je vous souhaite un bon après-midi.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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