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Question en attente de réponse
Je ne pouvais plus envoyer de mms mais j'avais accès à Internet... En suivant le Pas à pas sur votre site j'ai reparametré mon portable (Nokia 735) et depuis les mms refonctionnent... mais plus Internet...
Réponses
Bonjour Gilles,
Je peux vous mettre en relation avec un technicien pour vous apporter la solution la plus appropriée.
Pour ce faire, je vous invite à continuer notre conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Gilles,
Après vérification de votre dossier, je constate que celle-ci a été prise en charge par nos équipes techniques et que ces dernières vous ont demandés de réinitialiser votre mobile.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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