Bonjour Katia,
Je vous confirme que votre demande de changement d'offre mise en place le 09/02/2016 a bien été prise en compte. Elle sera appliquée à partir du 21/03/2016.
A partir de cette date je vous invite à insérer la nouvelle carte SIM dans votre mobile et bénéficier de votre nouveau forfait.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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