Bonjour Fatou,
Je vous informe que votre facture du mois de Mars 2016 comprend les éléments suivants, à savoir :
- Votre forfait à 10 €,
- 10 € de frais pour le rejet de prélèvement de votre facture du mois de Février,
- 10 € concernant votre facture du mois de Février 2016
Votre facture du mois de Mars 2016 comprenant l'impayée du mois de Février 2016, 10 € vous seront déduits de votre prochaine facture suite au règlement de celle du mois de Février 2016 par carte bancaire.
De plus, je vous informe également que vous pouvez retrouver vos factures directement depuis votre Espace Client.
Par ailleurs, je vous rassure sur le fait que votre ligne est totalement active. De ce fait, je vous invite à redémarrer votre mobile s'il vous plaît.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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