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Question en attente de réponse
depuis que j'ai un forfait chez vous je reçois bien des messages sur mon répondeur mais l’icône pour me prévenir qu'il y a un message n'apparait plus, du coup je ne sais pas si j'en ai.
Pouvez-vous résoudre ce problème?
Réponses
Bonjour Jeannette,
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Jeannette,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Jeannette,
J'ai tenté de vous joindre comme convenu ce jour. N'ayant pas eu de réponse, j'essayerai de vous rappeler demain sur le même créneau horaire. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez apporter une précision.
Bonne journée
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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Bonsoir Jeannette,
Suite à notre conversation téléphonique de ce 19 mars 2016, notre Service Technique vous a accompagné pour activer les notifications par SMS des messages sur répondeur.
Bonne soirée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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Michaël Njaka a répondu
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JEANNETTE a posé une nouvelle question
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