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Question en attente de réponse
Bonjour vous avez soi disant fais un passage sur le réseau orange sauf que j'ai un téléphone double Sim on voit clairement que sur ma carte Sim orange et la votre une réelle différence. J'ai essayé dans une boutique avec un autre téléphone dans le ças ou c'est mon téléphone qui beugler mais non. Je capte toujours aussi mal merci de réellement me faire le passage sur Orange car j'ai des gros doute sur vos soi disant passage chez orange. Aucun moyen de vérifier sauf pour moi qui ai une double Sim avec une carte orange. Merci de rectifier dans les plus bref délai. Déjà une semaine chez vous que je pense quitter vos services. Ça me saoul si j' avais su je serai resté chez la poste mobile
Réponses
Bonjour Frédéric,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir Frédéric,
Suite à notre entretien téléphonique, votre demande a été prise en charge par un conseiller technique.
Je vous souhaite une agréable soirée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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