Bonjour Alexandre,
Je vous propose de vous recontacter afin de vous mettre en relation avec notre support technique.
Pour cela, je vous invite à consulter le message privé que je vous ai envoyé.
Votre mobile a t-il déja subit un choc ayant entrainé un bris apparent ou un contact avec un liquide?
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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